Zásady zpracování osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Společnost LEVNÉ TOPENÍ si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte práva.
Správce osobních údajů
LEVNÉ TOPENÍ
Adresa centrály:
Bílý Kostel nad Nisou 278
463 31 Chrastava
Pobočka:
Václavská 1209
460 06 Liberec
Telefon:
+420 777 179 278
E-mail:
vaclavik@levne-topeni.cz
Jaké osobní údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat zejména následující údaje:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- adresu realizace zakázky,
- údaje uvedené ve vaší zprávě nebo poptávce,
- technické údaje o návštěvě webových stránek (IP adresa, typ prohlížeče, soubory cookies).
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení poptávky,
- komunikace se zákazníkem,
- přípravy cenové nabídky,
- realizace objednaných služeb,
- plnění smluvních a zákonných povinností,
- vedení účetnictví,
- zlepšování našich služeb a fungování webových stránek.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření,
- plnění zákonných povinností,
- oprávněného zájmu správce,
- souhlasu subjektu údajů (pokud je vyžadován, například u marketingových sdělení).
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje z poptávek uchováváme zpravidla nejdéle 3 roky, pokud mezi námi nevznikne smluvní vztah.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které se podílejí na poskytování našich služeb, například:
- poskytovatelům webhostingu,
- poskytovatelům e-mailových služeb,
- účetní společnosti,
- dopravcům,
- servisním partnerům,
- orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.
Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem správného fungování webu, měření návštěvnosti a případně marketingových aktivit.
Podrobnější informace naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.
Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická i organizační opatření, která chrání vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz osobních údajů, pokud to umožňuje zákon,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
LEVNÉ TOPENÍ
📍 Bílý Kostel nad Nisou 278, 463 31 Chrastava
📍 Václavská 1209, 460 06 Liberec
📞 +420 777 179 278